Rétractation · 14 octobre 2026
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Vous pouvez notifier votre décision de vous rétracter lorsque le droit de rétractation est applicable. Aucun motif n’est exigé.
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Votre droit et l’accès immédiat
Votre droit et l’accès immédiat
Le délai légal est en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Pour le PDF numérique avec accès immédiat, la perte du droit intervient au commencement de la fourniture seulement si les conditions légales sont réunies : accord préalable exprès, reconnaissance de cette perte et confirmation de l’accord sur support durable. Les garanties légales restent applicables.
Le délai légal est en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Pour le PDF numérique avec accès immédiat, la perte du droit intervient au commencement de la fourniture seulement si les conditions légales sont réunies : accord préalable exprès, reconnaissance de cette perte et confirmation de l’accord sur support durable. Les garanties légales restent applicables.
Le formulaire permet d’identifier votre commande, de vérifier votre déclaration, puis de cliquer sur « Confirmer la rétractation ». L’enregistrement de la déclaration ne garantit pas qu’un remboursement soit dû. Les conditions détaillées et le formulaire type sont consultables dans les CGV.
Le formulaire permet d’identifier votre commande, de vérifier votre déclaration, puis de cliquer sur « Confirmer la rétractation ». L’enregistrement de la déclaration ne garantit pas qu’un remboursement soit dû. Les conditions détaillées et le formulaire type sont consultables dans les CGV.
Autres moyens pour notifier votre décision
Autres moyens pour notifier votre décision
Vous pouvez également envoyer une déclaration dénuée d’ambiguïté à contact@edgia.ai ou par courrier à Guillaume MUZARD, entrepreneur individuel — MZDSOLUTION, marque EDGIA, 13 allée du Clos Clouet, 45750 Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, France. Si vous ne retrouvez pas votre référence, ces moyens restent disponibles. Aucun appel téléphonique ni compte client n’est imposé.
Vous pouvez également envoyer une déclaration dénuée d’ambiguïté à contact@edgia.ai ou par courrier à Guillaume MUZARD, entrepreneur individuel — MZDSOLUTION, marque EDGIA, 13 allée du Clos Clouet, 45750 Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, France. Si vous ne retrouvez pas votre référence, ces moyens restent disponibles. Aucun appel téléphonique ni compte client n’est imposé.
Après votre déclaration
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Un accusé de réception est envoyé sur support durable pour une déclaration en ligne. Lorsqu’une rétractation est valable, le remboursement intervient sans retard excessif et au plus tard 14 jours après notification, selon les conditions légales. Si l’accusé manque, conservez votre déclaration et contactez contact@edgia.ai.
Un accusé de réception est envoyé sur support durable pour une déclaration en ligne. Lorsqu’une rétractation est valable, le remboursement intervient sans retard excessif et au plus tard 14 jours après notification, selon les conditions légales. Si l’accusé manque, conservez votre déclaration et contactez contact@edgia.ai.